Acerca del empleo
- Buscamos que esta posición no solo calce con las funciones descritas, sino también que viva la Cultura de nuestro Cliente. Debe de ser un profesional apasionado en lo que hace y buscar la innovación constante en su equipo. Liderará una plataforma de 25 Operadores.
- Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en Ventas telefónicas de productos intangibles, crosselling, upselling, tales como móviles, Hogar, créditos, tarjetas, seguros, viajes o afín.
- Experiencia en el rubro de Cal Center.
Manejo de Excel a nivel avanzado.
Excelente redacción y ortografía.
Inglés avanzado.
Funciones:
• Planificar, Analizar y desarrollar estrategias comerciales para la venta del producto de nuestro cliente.
• Supervisar las campañas de Ventas así como el performance del equipo, generando el reporte de indicadores de gestión de cada campaña, así como establecimiento de planes y acciones de mejora.
• Capacitar y motivar constantemente al equipo para el cumplimiento de objetivos.
• Supervisar constantemente el nivel de atención al cliente con la que se desempeñan los operadores, buscando oportunidades de mejora a través de la detección oportuna de debilidades y fortalezas de cada uno.
• Ser el aliado estratégico de la compañía como Líder motivador que genere impacto en el Clima Laboral del equipo.
Detalles del empleo
Tipo de empleo
Jornada completa
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